作者:低碳亞洲可持續發展策略總監莫玉君
促進健康與福祉是實現2030年可持續發展議程的17項可持續發展目標(SDGs)之一。目標3著重全人類共同作出貢獻以解決全球健康挑戰,例如孕產婦健康、初生嬰兒及兒童健康、傳染病及衛生系統。
這些挑戰並沒有簡單的解決辦法。在缺乏企業參與下,目標3並不可能實現。企業正開始加快步伐。他們應開始把核心業務及策略與此目標連成一線,為所有人創造一個健康的未來,以取代傳統的企業社會責任(CSR)舉措,這很重要。
在監管機構的要求下,越來越多上市公司開始發布環境、社會及管治報告。在這些報告中不難發現類似「為保障員工的身心健康,我們致力創造一個零工傷的工作環境」的句子。若我們認真看待此議題,員工健康及福祉的意思絕不僅是避免工傷。
我們可先從定義入手。雖然員工健康及福祉並沒有一致的定義,但根據國際勞工組織的闡釋,員工福祉「與工作的所有範疇,從物理環境的質量及安全以至員工對其工作、工作環境或公司風氣的感覺相關。」這有助我們把員工健康及福祉理解為一個包括生理、情緒、知識及社會層面的整體概念。以下由低碳亞洲建立的模型展示了此更廣泛的概念。
低碳亞洲員工健康及福祉模型
員工健康及福祉包含一系列互相影響的議題。許多成年人把作息以外一半的時間放在工作上,因此工作場所的健康及福祉對他們的整體幸福有關鍵影響。
當然,我們可以說每人都要對其個人幸福負責。但對任何生意而言,關注員工健康及福祉不但重要,而且好處多不勝數。例如:吸引及挽留人才、更佳的工作表現、提升士氣、減少因健康問題缺勤及增加企業的知名度等。為數不少的企業(不限於知名企業,亦包括小企業)已推行優秀的員工健康及福祉計劃,並獲得以上列舉出的益處。這並不是偶然。
傳統的員工健康及福祉措施通常是員工福利的一部分,多數為健身津貼、烹飪班、發展課程津貼、彈性上班時間及熱線電話等。設立這些措施固然是好,但是,若你希望企業能從員工健康及福祉措施獲得最大的成果,便須採納一個整體的方針。
理解到員工健康及福祉受一系列因素影響後,現時越來越多公司推行一些綜合計劃,結合員工健康及福祉及他們整體的工作經驗。
那企業應如何設計有效的員工健康及福祉計劃呢?低碳亞洲建立了一個名爲IDEA的框架。
IDEA框架協助企業辨識員工在工作及日常生活中面對的問題,從而在工作上提供協助,甚至提供第三方專業意見,改善員工的整體福祉。雙向溝通是IDEA框架中一個重要的組成部分,以監察政策能否達到目的,並辨別及解決長期存在或剛浮現的員工健康及福祉議題。
如此,員工健康及福祉才能成為企業核心業務及可持續發展策略的一部分,同時確保企業履行其責任並取得成功。
低碳亞洲IDEA框架
發布於GRESB網站,2018年10月25日
https://gresb.com/employee-health-well-being-walk-the-talk-or-talk-the-talk/